Social CRM

Sociale netværk er den største og mest omsiggribende IT-begivenhed - måske nogensinde. Miliarder af Facebook statusopdateringer, Tweets, LinkedIn Updates giver et billede af produkters popularitet, firmaers anseelse, kampagners udbredelse etc. Virksomheder bør lytte til deres kunder og være pro-aktive inden uheldige opfattelser, breder sig som ringe i vandet.

Qbus er partner med NextPrinciples der leverer en stærk løsning til, ikke bare at analysere sociale netværks-strømninger, men også at håndtere dem, integreret med CRM. Integrationen findes til både MS Dynamics CRM og SugarCRM.